Condições Gerais de Uso 

Ao participar do programa, você declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo. Eles foram criados para garantir transparência, responsabilidade mútua e uma experiência transformadora, dentro de um ambiente ético e profissional

1) Conteúdo do programa

Ao adquirir o Método Zero-D, o cliente recebe:

• 20 sessões de coaching individualizado (10×60 minutos + 10×30 minutos)
• Material completo do método, com acesso vitalício (PDFs, áudios, vídeos, ferramentas práticas)
• Suporte por e-mail e/ou WhatsApp durante o processo

Todo o conteúdo é entregue de forma 100% online, podendo ser acessado de qualquer lugar

2) Valor e condições de pagamento

Valor do programa: R$ 4.990

O pagamento pode ser feito à vista ou parcelado, conforme as condições da plataforma de pagamento utilizada

Após a confirmação do pagamento, o cliente recebe as instruções para iniciar o programa

3) Garantia de satisfação

Você tem 20 dias de garantia para testar o programa. Se perceber que o método não é para você, pode solicitar o reembolso dentro desse prazo, sem precisar justificar o motivo

O valor reembolsado será calculado da seguinte forma:

• Dedução do valor das sessões de coaching já realizadas ou agendadas, com base nos preços avulsos
  • Sessão de 1 hora: R$ 300
  • Sessão de 30 minutos: R$ 175
• Dedução das taxas cobradas pela plataforma de pagamento

Exemplo
Você adquiriu o Método Zero-D por R$ 4.990
Após 15 dias, decide pedir reembolso. Nesse período, realizou:

• 1 sessão de 1 hora = R$ 300
• 1 sessão de 30 minutos = R$ 175
• Taxas da plataforma = R$ 100

Valor reembolsado: R$ 4.990 – R$ 475 – R$ 100 = R$ 4.415

Solicitações devem ser feitas exclusivamente por e-mail: contato@zerodepressao.com.br

4) Interrupção voluntária e reembolso parcial

Após o prazo da garantia de 20 dias, o cliente pode interromper voluntariamente sua participação no programa a qualquer momento

No entanto, não haverá reembolso pelas sessões não utilizadas ou pelos materiais não acessados, independentemente do motivo da interrupção

A decisão de interromper é pessoal e não gera obrigação de ressarcimento por parte do coach

5) Sessões de coaching

O cliente tem 3 meses, a partir da data da compra, para realizar todas as sessões incluídas no plano

Após esse prazo, sessões não realizadas serão consideradas expiradas e não poderão ser reagendadas ou reembolsadas

Sessões de 30 minutos podem ser combinadas em 1 sessão de 1 hora

Sessões podem ser reagendadas com no mínimo 12 horas de antecedência, por e-mail

Pontualidade é essencial. Em caso de atraso, o tempo perdido será descontado da duração da sessão, sem extensão

Ausências não justificadas, bem como atrasos superiores a 20 minutos, contam como sessão realizada

Exceções poderão ser avaliadas caso a caso, a exclusivo critério do coach Steven Anthony, em situações graves e devidamente justificadas

6) Seleção e participação no programa

A participação no Método Zero-D está sujeita à aprovação prévia do coach Steven Anthony, mediante uma entrevista preliminar obrigatória. O programa é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais.

Essa conversa tem como objetivo compreender o perfil, os objetivos e o momento de vida do interessado, garantindo que o programa seja realmente adequado às suas necessidades

O coach se reserva o direito de aceitar ou recusar qualquer candidatura, sem necessidade de justificar os critérios adotados

A decisão é soberana, inquestionável e visa preservar a integridade do programa e a qualidade do acompanhamento oferecido

A participação é pessoal, intransferível e condicionada à confirmação do pagamento. O simples pagamento não garante a aceitação

Caso o pedido de participação não seja aceito, o valor eventualmente pago será integralmente reembolsado

7) Obrigações do cliente

Ao participar do Método Zero-D, o cliente se compromete a:

• Assumir responsabilidade ativa pelo seu processo de transformação pessoal
• Comparecer pontualmente às sessões agendadas e respeitar os prazos estabelecidos
• Manter uma comunicação clara e respeitosa com o coach
• Não compartilhar os materiais do método com terceiros
• Aplicar com seriedade as orientações recebidas, respeitando seus limites
• Consultar um profissional de saúde antes de fazer qualquer alteração em tratamentos médicos
• Respeitar o tempo e a energia dedicados ao seu acompanhamento

O descumprimento dessas obrigações pode resultar no encerramento do acompanhamento, sem direito a reembolso

8) Obrigações do coach Steven Anthony

Steven Anthony compromete-se a:

• Prestar o acompanhamento com seriedade, presença e ética profissional
• Manter confidencialidade sobre todas as informações compartilhadas
• Disponibilizar os materiais do método conforme previsto
• Realizar as sessões nos horários combinados, salvo força maior
• Responder aos contatos em até 48 horas úteis sempre que possível
• Tratar o cliente com empatia e respeito, sem julgamentos

Steven Anthony se reserva o direito de encerrar o acompanhamento em caso de má conduta, desrespeito ou quebra das condições aqui previstas — com ou sem reembolso, conforme a situação

9) Limitação de responsabilidade por questões de saúde

O Método Zero-D não substitui tratamentos médicos, psicológicos ou psiquiátricos

O cliente declara que:

• É responsável integral por sua saúde física e mental
• Não interromperá nenhum tratamento ou medicação sem orientação médica
• Buscará ajuda profissional caso sua saúde se agrave

Steven Anthony não se responsabiliza por quaisquer consequências médicas, emocionais ou psicológicas que possam surgir durante ou após a participação no método

10) Titularidade do site e do método

O site www.zerodepressao.com.br e todo o conteúdo do Método Zero-D são de propriedade exclusiva de Steven Anthony Axentios, coach, terapeuta e psicólogo

Todo o material está protegido por direitos autorais e leis de propriedade intelectual. É proibida a cópia, reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa e por escrito

Qualquer uso indevido será tratado com medidas legais cabíveis

11) Canal oficial de comunicação

Todas as comunicações formais, incluindo dúvidas, reagendamentos e solicitações de reembolso, devem ser feitas exclusivamente pelo e-mail: contato@zerodepressao.com.br

12) Atualizações

Estas condições são válidas a partir da data de publicação. Mudanças futuras não se aplicam retroativamente aos clientes já inscritos

13) Declaração de ciência e aceitação

Ao efetuar o pagamento do programa, o cliente declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estas Condições Gerais de Uso.